Política de envío

Envío gratis a todo México

 

Todos los pedidos de NUBE llevan envío gratis, sin monto mínimo. El precio que ves en la página del producto es el precio final: no hay cargos sorpresa en el último paso del pago.

 

Tiempos de entrega

 

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles.

Zonas metropolitanas como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro: de 3 a 5 días hábiles.

Resto del país y zonas extendidas: de 5 a 7 días hábiles.

Los pedidos que entran en fin de semana o día festivo empiezan a procesarse el siguiente día hábil.

 

Rastreo

 

En cuanto tu paquete sale del almacén te llega un correo con el número de guía y el enlace para rastrearlo. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam antes de escribirnos.

 

Paquetería

 

Trabajamos con las principales paqueterías del país. Asignamos la tuya según tu código postal, buscando la ruta más rápida hasta tu domicilio.

 

Si tu paquete se retrasa

 

Si pasaron más de 10 días hábiles y tu pedido no llega, escríbenos a grupoemru@gmail.com con tu número de pedido. Lo rastreamos nosotros y te damos respuesta el mismo día hábil. Si el paquete se perdió en tránsito, lo reponemos sin costo para ti.

 

Dirección incorrecta

 

Revisa bien tu dirección y tu código postal antes de pagar. Si te equivocaste, escríbenos dentro de las primeras 4 horas y todavía alcanzamos a corregirlo. Si el paquete ya salió y la paquetería lo devuelve por dirección incorrecta, el reenvío sí tiene costo.

 

Envíos internacionales

 

Por ahora solo enviamos dentro de México.

 

¿Dudas con tu envío? Escríbenos a grupoemru@gmail.com y te contestamos el mismo día hábil.