Envíos y entregas
Envío gratis a todo México
Todos los pedidos de NUBE llevan envío gratis, sin monto mínimo. El precio que ves en la página del producto es el precio final: no hay cargos sorpresa en el último paso.
Cuánto tarda en llegar
Preparamos tu pedido en 1 o 2 días hábiles. Después, la paquetería tarda de 3 a 5 días hábiles en zonas metropolitanas como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro, y de 5 a 7 días hábiles en el resto del país.
Los pedidos que entran sábado, domingo o día festivo empiezan a procesarse el siguiente día hábil.
Cómo rastrear tu pedido
En cuanto tu paquete sale del almacén te mandamos un correo con el número de guía y el enlace de rastreo. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o de promociones antes de escribirnos.
Si algo sale mal
Si pasaron más de 10 días hábiles y tu paquete no llega, escríbenos a grupoemru@gmail.com con tu número de pedido. Lo rastreamos nosotros y te damos respuesta el mismo día hábil. Si el paquete se perdió en tránsito, lo reponemos sin costo para ti.
Si te equivocaste de dirección, escríbenos dentro de las primeras 4 horas y todavía alcanzamos a corregirlo.
Por ahora solo enviamos dentro de México.